GARANTİ KAPSAMI


Her ürünün garanti şartları farklılık göstermektedir. Firma garanti belgesi olan ürünlerin garanti belgeleri imzalanıp, kaşelenerek siparişinizle birlikte size teslim edilecektir. Ancak aldığınız herhangi bir ürünü orijinal ambalajı bozulmamak ve ürüne zarar vermemiş olmak kaydıyla faturasıyla beraber 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. 


İADE


neselihayatlar.com sitesinden aldığınız bir hizmetten memnun kalmadı iseniz 14 gün içerisinde firmamızı aramanız  gerekmektedir.  Say Medya Ticaret Limited Şirketi tarafından iadeniz onaylanınca, verilen hizmete dair tüm dökümanlar ve belgelerinorjinal hali ile hizmetinize ait fatura tarihini takip eden en geç 14 gün içerisinde tarafımıza geri gönderilmesi gerekmektedir. İade ettiğiniz hizmet bedelinin size ödenebilmesi için ürün ile birlikte orjinal faturanın (asıl) da gönderilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde fatura gelene kadar para iadesi yapamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Hizmete dair ürünler, Say Medya Ticaret Limited Şirketi'ne ulaştığı zaman ödeme şeklinize göre ödediğiniz tutar size iade edilecektir. 14 günden sonra iade kabul edilememektedir. İade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İsterseniz buradan (http://www.tuketici.gov.tr) tüketici yasalarını öğrenebilirsiniz.